No entra agua
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
Asistencia técnica local · León
Reparación de
lavadoras Candy
en León.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY987 98 64 23DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para lavadoras Candy en León. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioLeón y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Lavadoras Candy.
Una asistencia centrada en su equipo.
Lavadoras Candy: Lavado de ropa. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El programa no termina
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
Vibra o no centrifuga
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
CLR FLTREl agua no se ha evacuado completamente en seis minutos.
Qué puede comprobar: Compruebe que el tramo visible del desagüe no esté doblado. Limpie el filtro de usuario únicamente con el equipo desenchufado, el agua fría y siguiendo el vaciado seguro del manual.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E2Incidencia en el bloqueo de la puerta.
Qué puede comprobar: Compruebe que ninguna prenda impida cerrar la puerta. Ciérrela sin golpearla ni forzar el cierre.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E4No se alcanza el nivel de agua; puede haber vaciado por sifonado.
Qué puede comprobar: Compruebe que el grifo esté abierto, haya suministro de agua y la manguera visible no esté doblada ni aplastada. Observe también si el equipo se vacía mientras entra agua, sin modificar conexiones internas.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E8Incidencia en la protección del nivel de agua.
Qué puede comprobar: Cierre el grifo y detenga el uso. Si puede hacerlo desde un punto seco y seguro, desconecte la alimentación.
Cuándo solicitar asistencia: No reinicie el lavado ni intente anular la protección. Solicite asistencia.
F3Fallo del sensor de temperatura.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F4Fallo del calentamiento.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
F7Fallo del motor.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
FAFallo del sensor de nivel de agua.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
FC0 / FC1 / FC2Comunicación electrónica anómala.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
FHNo se puede configurar el módulo de conectividad IoT.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje y detenga el uso. La comprobación del componente corresponde a un técnico.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
E5El desagüe no termina en el tiempo previsto por el control.
Qué puede comprobar: Compruebe que el tramo visible del desagüe no esté doblado. Limpie el filtro de usuario únicamente con el equipo desenchufado, el agua fría y siguiendo el vaciado seguro del manual.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
EbAlarma de ropa atascada.
Qué puede comprobar: Pause el programa y redistribuya las prendas únicamente cuando la puerta se desbloquee y el tambor esté parado. No tire de ropa atrapada ni fuerce el cierre.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
EndEl ciclo de lavado ha terminado.
Qué puede comprobar: Retire la ropa cuando la puerta se desbloquee con normalidad.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si la puerta sigue bloqueada con el aparato frío y sin agua visible.
Loc — puerta bloqueadaLa puerta permanece bloqueada por nivel de agua, temperatura o centrifugado.
Qué puede comprobar: Espere a que termine la fase y el aparato se enfríe. No fuerce la puerta.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Bloqueo infantilLos mandos están bloqueados para evitar cambios accidentales.
Qué puede comprobar: Utilice el desbloqueo infantil indicado en el panel y en el manual de este control. No lo confunda con una avería de cierre.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si el aviso persiste. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de León.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 211 municipios de la provincia.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde León, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (161)
Acebedo · Algadefe · Alija del Infantado · Almanza · Ardón · Astorga · Benavides · Bercianos del Páramo · Bercianos del Real Camino · Boñar · Brazuelo · Bustillo del Páramo · Cabreros del Río · Calzada del Coto · Campazas · Campo de Villavidel · Cármenes · Carrizo · Carrocera · Castilfalé · Castrillo de la Valduerna · Castrocalbón · Castrotierra de Valmadrigal · Cea · Cebanico · Cebrones del Río · Chozas de Abajo · Cimanes de la Vega · Cimanes del Tejar · Cistierna · Corbillos de los Oteros · Crémenes · Cuadros · Cubillas de los Oteros · Cubillas de Rueda · Destriana · El Burgo Ranero · Escobar de Campos · Fresno de la Vega · Fuentes de Carbajal · Garrafe de Torío · Gordaliza del Pino · Gordoncillo · Gradefes · Grajal de Campos · Gusendos de los Oteros · Hospital de Órbigo · Igüeña · Izagre · Joarilla de las Matas · La Antigua · La Bañeza · La Ercina · La Pola de Gordón · La Robla · La Vecilla · Laguna Dalga · Laguna de Negrillos · Las Omañas · León · Llamas de la Ribera · Los Barrios de Luna · Magaz de Cepeda · Mansilla de las Mulas · Mansilla Mayor · Maraña · Matadeón de los Oteros · Matallana de Torío · Matanza · Murias de Paredes · Onzonilla · Pajares de los Oteros · Palacios de la Valduerna · Pobladura de Pelayo García · Pozuelo del Páramo · Prado de la Guzpeña · Prioro · Puebla de Lillo · Quintana del Castillo · Quintana del Marco · Quintana y Congosto · Regueras de Arriba · Reyero · Riego de la Vega · Riello · Rioseco de Tapia · Roperuelos del Páramo · Sabero · Sahagún · San Adrián del Valle · San Andrés del Rabanedo · San Cristóbal de la Polantera · San Emiliano · San Esteban de Nogales · San Justo de la Vega · San Millán de los Caballeros · San Pedro Bercianos · Santa Colomba de Curueño · Santa Colomba de Somoza · Santa Cristina de Valmadrigal · Santa Elena de Jamuz · Santa María de la Isla · Santa María de Ordás · Santa María del Monte de Cea · Santa María del Páramo · Santa Marina del Rey · Santas Martas · Santiago Millas · Santovenia de la Valdoncina · Sariegos · Sena de Luna · Soto de la Vega · Soto y Amío · Toral de los Guzmanes · Turcia · Urdiales del Páramo · Val de San Lorenzo · Valdefresno · Valdefuentes del Páramo · Valdelugueros · Valdemora · Valdepiélago · Valdepolo · Valderas · Valderrey · Valderrueda · Valdesamario · Valdevimbre · Valencia de Don Juan · Vallecillo · Valverde de la Virgen · Valverde-Enrique · Vega de Infanzones · Vegacervera · Vegaquemada · Vegas del Condado · Villabraz · Villadangos del Páramo · Villademor de la Vega · Villagatón · Villamañán · Villamandos · Villamanín · Villamartín de Don Sancho · Villamejil · Villamol · Villamontán de la Valduerna · Villamoratiel de las Matas · Villanueva de las Manzanas · Villaobispo de Otero · Villaornate y Castro · Villaquejida · Villaquilambre · Villarejo de Órbigo · Villares de Órbigo · Villasabariego · Villaselán · Villaturiel · Villazala · Villazanzo de Valderaduey · Zotes del Páramo
Municipios a más de 60 km · Consultar (50)
Arganza · Balboa · Barjas · Bembibre · Benuza · Berlanga del Bierzo · Boca de Huérgano · Borrenes · Burón · Cabañas Raras · Cabrillanes · Cacabelos · Camponaraya · Carracedelo · Carucedo · Castrillo de Cabrera · Castrocontrigo · Castropodame · Congosto · Corullón · Cubillos del Sil · Encinedo · Fabero · Folgoso de la Ribera · Lucillo · Luyego · Molinaseca · Noceda del Bierzo · Oencia · Oseja de Sajambre · Palacios del Sil · Páramo del Sil · Peranzanes · Ponferrada · Posada de Valdeón · Priaranza del Bierzo · Puente de Domingo Flórez · Riaño · Sancedo · Sobrado · Toral de los Vados · Toreno · Torre del Bierzo · Trabadelo · Truchas · Valle de Ancares · Vega de Espinareda · Vega de Valcarce · Villablino · Villafranca del Bierzo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Candy, con claridad.
¿Qué equipos Candy incluye esta página?
Lavadoras Candy. Lavado de ropa. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no entra agua?
Compruebe que hay suministro y que la llave de entrada está abierta. Observe la parte accesible de la manguera, sin desplazar el aparato ni desconectar tuberías.
¿Qué puedo comprobar si el programa no termina?
Anote en qué fase se detiene y si queda agua en el tambor. No fuerce la puerta ni abra el filtro con agua caliente dentro.
¿Qué puedo comprobar si vibra o no centrifuga?
Revise la carga máxima y la distribución de la ropa siguiendo el manual. Suspenda el uso si el aparato se desplaza o golpea de forma intensa.
¿Por qué cambia el tiempo restante en la Candy BR 49SBL8-S?
El control ajusta la duración durante el lavado. Ese cambio puede ser normal; si aparece un error o el programa no avanza, solicite asistencia.
¿Qué compruebo si esta lavadora Candy no entra en centrifugado?
Una carga desequilibrada puede impedirlo. Con el tambor parado y la puerta desbloqueada, distribuya las prendas sin superar la carga permitida.
¿Por qué se forma demasiada espuma en esta lavadora Candy?
Revise que el detergente sea adecuado y respete su dosificación. El exceso de espuma puede interrumpir el centrifugado; no añada más detergente para resolverlo.
¿Qué reviso si la Candy BR 49SBL8-S no coge agua?
Compruebe el suministro, el grifo y la manguera visible de entrada. Confirme también que la puerta cierre correctamente; no desmonte válvulas ni conexiones internas.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavadoras Candy?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en León y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Candy?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Candy. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Candy.
Cuéntenos qué ocurre con lavadoras. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.